การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apollo Slot

ข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราถือว่าสำคัญที่สุด เราไม่เคยมองว่ามันเป็นแค่ตัวเลขในฐานข้อมูล แต่เป็นความไว้วางใจที่คุณมอบให้กับเรา นโยบายฉบับนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เอาไปทำอะไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมอะไรได้บ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ Apollo Slot

6 สิ่งที่เราทำเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยและโปร่งใสเสมอ

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Apollo Slot ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบป้องกันหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็นจากผู้ใช้งาน

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

นโยบาย Cookies โปร่งใส

เราใช้ Cookies เฉพาะเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช้ Cookies ในการติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ของเราโดยไม่ได้รับความยินยอม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

เวอร์ชัน 2.4 | อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Apollo Slot (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน (ต่อไปนี้เรียกว่า "คุณ" หรือ "สมาชิก") เมื่อคุณเข้าใช้บริการบนเว็บไซต์ apolloslot.app รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูล

สำคัญ: นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์และแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดใดก็ตามในประเทศไทย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ สื่อสาร แจ้งเตือน และยืนยันธุรกรรม
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม ดำเนินการฝาก-ถอน ผ่าน PromptPay และธนาคารไทย
ข้อมูลการใช้งาน IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่น รักษาความปลอดภัย วิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกแชทกับทีมบริการลูกค้า อีเมลโต้ตอบ ปรับปรุงคุณภาพการบริการ แก้ไขข้อพิพาท

นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ เช่น ข้อมูลโปรไฟล์เพิ่มเติม การตอบแบบสำรวจ หรือการส่งข้อเสนอแนะต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่ข้อบังคับและจะถูกจัดเก็บเฉพาะเมื่อคุณให้ด้วยความสมัครใจเท่านั้น

3 วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

Apollo Slot ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ให้บริการและดำเนินการบัญชี: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณ
  • ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และบัตรเดบิต/เครดิต
  • ยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
  • รักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดนโยบาย
  • สื่อสารกับคุณ: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตบัญชี และข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
  • ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากในอนาคตมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในรูปแบบใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Apollo Slot ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการ Cloud, เซิร์ฟเวอร์, และระบบรักษาความปลอดภัย ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับหมายเรียก คำสั่งศาล หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย บริษัทมีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือตามกระบวนการทางกฎหมาย
  • การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย: เมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของสมาชิกคนอื่น

คำมั่นสัญญาของเรา: บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราวางไว้ และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ระบุในสัญญา

5 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

Apollo Slot ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้มีดังนี้:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเก็บสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ติดตามว่าผู้ใช้งานเข้าชมหน้าไหนบ้าง เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบนิรนาม
  • Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ขนาดตัวอักษร การตั้งค่าภาษา และธีมที่คุณเลือก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

6 มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication / 2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นตามหน้าที่งานเท่านั้น

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบร้อยเปอร์เซ็นต์ หากคุณพบพฤติกรรมน่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา:

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์การแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้โดยแนบเอกสารประกอบ

สิทธิ์การลบ

ขอลบข้อมูลส่วนตัว ("สิทธิ์ถูกลืม") เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อการให้บริการแล้ว

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในกิจกรรมบางประเภท เช่น การตลาดโดยตรง

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีตามกฎหมาย

สิทธิ์พกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านไลฟ์แชทในแอปหรืออีเมล [email protected] พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Apollo Slot จะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log ไฟล์: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้มาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

Apollo Slot ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมง

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Apollo Slot ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ กฎหมาย หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์และในแอปพลิเคชัน
  • การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดง Pop-up แจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ Apollo Slot ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมล: [email protected]
ช่องทาง: ไลฟ์แชทในแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป ภายใน 30 วันสำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว

เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและจะพยายามตอบสนองต่อข้อกังวลของคุณอย่างรวดเร็วและจริงจัง ความไว้วางใจของคุณสำคัญที่สุดสำหรับเรา

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเริ่มสนุกกับ Apollo Slot แล้วหรือยัง?

เราออกแบบทุกระบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มเพลิดเพลินกับสล็อตออนไลน์กว่า 1,000 เกม ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet รวดเร็วและปลอดภัย

ข้อมูลทุกอย่างของคุณได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้